Caso já tenha feito o login durante o decorrer do dia, antes de iniciar uma nova reunião, deverá voltar a efectuar o login, para garantir que a sua conta volta a estar com o estatuto PRO.  

Limpe o cache e cookies do browser, ou opte por entrar numa janela anônima do browser (ou sem registo), para colocar novamente as suas credenciais institucionais.

Assim, desta forma, irá garantir que a sua reunião não termina ao fim de 40 minutos. Uma forma de verificar se a sua conta está PRO, durante a sessão de trabalho, é validar se  na barra da aplicação ZOOM:

• aparece a opção Polls ativa,
• consegue gravar a reunião na Cloud;
• tem a opção Breakout Rooms,

Caso contrário, a sua conta está no modo BASIC, pelo que deve repetir os passos de autenticação.

• Aceder à plataforma em https://colibri.fccn.pt/;
• Clicar em agendar;

• Realizar o login federado com as credenciais da sua instituição;

• Validar se os seus dados estão corretos, mostrando o “Cartão Digital”;

• Sendo Professor, Investigador ou staff da instituição, deverá aparecer staff ou faculty no campo EduPerson Primary Affiliation. Caso isto não se verifique, deverá contactar o departamento de informática da sua instituição para corrigir esta informação.

• Aceitar as condições e cookies do site;

• Assim, irá garantir que a sua conta ficará como PRO / Licensed.

Caso tenha feito todos os procedimentos de forma correta, e a sua conta se mantiver em modo BASIC, sugerimos duas indicações:

• Limpar o cache e cookies do browser;
• Navegar numa janela sem registo (anónima);